FASES DE SOLUCION DE UN PROBLEMA EN COMPUTADORA

EJEMPLO: SOLUCION DE UNA LLAMADA TELEFONICA
1-ANALISIS: ¿que voy a hacer?
realzar una llamada telefonica

2-DEFINICION: ¿a quien ?
llamar a pedro

3-ENTRADAS: ¿que hay? ¿con que estoy contando?
telefono, tarjeta, numero

4-SALIDA:
establecer la comunicacion

5-PROCESO:
llegar al telefono
verificar si hay fila
descolgar el telefono, introducir tarjeta
escuchar tono
confirmar salida
marcar numero
escuchar tono


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